POLÍTICA DE TROCA GIOVANNA MODELADORES.
Compras realizadas via telefone, WhatsApp e demais meios de comunicação.
Quando a entrega for efetuada por motoboy o produto deve ser visualizado, conferido e se possível experimentado, e então pago ao entregador.
O comprador tem 30 dias para trocas por defeito de fabricação.
A troca deverá ser realizada por um produto igual.
Trocas por tamanhos também serão realizadas mediante o produto não conter avarias, marcas de uso, e etiqueta fixada a ser analisados no momento da troca.
Não serão realizados estornos por arrependimento para vendas presenciais incluindo as compras por tele entrega.
O serviço de tele entrega é um serviço terceirizado, portanto os custos do mesmo são por conta do comprador.
Trocas por tamanho só serão realizadas 1x por compra e os custos de envio serão por conta do cliente.
Não serão feitas trocas por Defeitos causados por mal-uso, má higienização do produto ou Manuseio indevido.
A troca dependerá do produto estar disponível, ou o vendedor lhe fornecerá as informações sobre prazos.
A Giovanna Modeladores se isenta de qualquer responsabilidade por danos aos modeladores decorrentes do mau uso, ou de uso não recomendado pelo fabricante no Manual que segue junto as peças, tais como (mas não se limitando a) avarias em fechos, barbatanas e tecidos, sendo detectado o uso indevido ou em peça com mal estado de conservação, manutenção e armazenamento em desacordo com o Manual de Uso do produto ou instruções disponíveis em nossos canais sociais e atendimento.
Lembrando que nossos modeladores São redutores de medidas permanetes, por isso não nos responsabilizamos pela velocidade da redução ( que pode ser bastante rápida dependendo de cada organismo.)
Compras via site.
Prazo de 7 dias após o recebimento para solicitação de devolução ou troca, o estorno é realizado após a chegada do produto a loja já que necessita ser conferido, sem qualquer prejuízo para o comprador.
A Giovanna Modeladores não se responsabiliza por defeitos causados por má uso, higienização, armazenamento ou manuseio das peças, leia sempre a Bula que segue junto ao seu produto para uma melhor durabilidade.
Prazo de 30 dias para defeitos de fabricação que não sejam caracterizados por deterioração da peça sendo os custos com envios totalmente de responsabilidade do comprador por se tratar de um serviço a parte.
Troca por tamanhos também devem ser solicitadas no prazo de 7 dias após o recebimento,
A troca dependerá do produto estar disponível, ou o vendedor lhe fornecerá as informações sobre prazos.
Trabalhamos para manter a satisfação, seguir as instruções do fabricante é indispensável para uma boa durabilidade.
Nossa equipe esta sempre disponível para lhes auxiliar.
Atenciosamente
Equipe Giovanna Modeladores
